Met de gedachte “Alleen sneller, samen steeds verder” vormen wij samen met jouw doorverwijzende behandelaar – tandarts, endodontoloog, orthodontist of stomatoloog – een hechte tandem. Door overleg, wederzijds vertrouwen en gedeelde expertise stemmen we elke stap zorgvuldig op elkaar af.
Wij staan als tandarts niet gekend de beste vriend te zijn van de medemens. Niettegenstaande trachten wij het tegendeel te bewijzen en zullen dan ook trachten ons uiterste best te doen om u naar alle tevredenheid te behandelen en uw bezoek aan onze praktijk zo aangenaam mogelijk te laten verlopen.
Om u meer inzicht te geven in onze werkwijze en om de kwaliteit van zorg te kunnen waarborgen, overlopen wij graag onze huisregels. Wees vrij om deze pagina aandachtig door te lezen.
Van zodra u een afspraak maakt, telefonisch of via email, verklaart u zich akkoord met onderstaande huisregels.
Afspraak gemaakt? Dan verklaart u zich akkoord met ons huisreglement.
Wij werken in onze praktijk uitsluitend met behandelingen op afspraak. Dit betekent dat het zinloos is om zonder afspraak langs te komen met de bedoeling direct behandeld te worden. Afspraken maken en verzetten kan uitsluitend telefonisch of aan de balie. Wij herinneren u graag aan uw afspraak via SMS, het is daarom van belang dat uw contactgegevens up-to-date blijven. Wij vragen u dan ook ons te informeren als deze informatie wijzigt.
Neem zeker je verwijsbrief, identiteitskaart en eventueel je medicatieschema mee als je op eerste consultatie komt.
Nieuwe patiënten vragen wij om zich minstens 5 minuten vóór de afspraak aan te melden zodat de fiche kan aangemaakt worden en de medische vragenlijst ingevuld. Voor het eerste bezoek bij uw tandarts-specialist kan u het volgende verwachten: doorverwijzingsvraag overlopen, afnemen van een medische vragenlijst,gericht klinische mondonderzoek en een radiografisch onderzoek, meestal bestaande uit een reeks detail-opnames.
Indien je bent doorverwezen voor de plaatsing van een implantaat, starten wij de consultatie met het nemen van een overzichtelijke 3D röntgenfoto waarom wij vervolgens onze planning met jou bespreken. Schroom niet om te vragen naar uitleg over bepaalde specifieke problemen.
Graag denken wij met jou mee om zo gericht tot een oplossing te komen.
Onze afspraakherinneringen via SMS kan u niet via SMS beantwoorden. U kunt met ons contact opnemen op ons vaste telefoonnummer of via mail. Het feit dat wij u helpen herinneren aan uw afspraak is een extra dienst van onze zijde. Echter, u blijft er zelf verantwoordelijk voor dat u op uw afspraak verschijnt. Annulatie kan niet per mail, enkel telefonisch annuleren is mogelijk.
Geen mogelijkheid om aanwezig te zijn op uw geplande afspraak? Gelieve deze dan minstens 24u op voorhand te annuleren. Hierdoor heeft de specialist terug een gaatje vrij in zijn agenda, waardoor het mogelijk is om een andere patiënt in zijn noden te voorzien. Op deze manier zorg jij er mee voor dat wij geen kostbare tijd verliezen die we anders aan een andere patiënt konden besteden en zijn wij niet genoodzaakt een verzuimvergoeding aan te rekenen.
Toch er niet in geslaagd om ons tijdig te verwittgen, dan zien wij onszelf genoodzaakt een compensatievergoeding aan te rekenen van 25 euro per voorzien kwartier.
Probeer steeds op tijd te zijn op uw afspraak. Indien dit niet lukt, probeer de tandarts dan zo snel mogelijk te verwittigen en de vertraging te beperken tot een minimum. Wanneer u te laat bent, zal de tandarts met uw behandeling later klaar zijn, waardoor alle patiënten na u ook moeten wachten. U wordt toch ook graag op tijd geholpen?
Indien u veel te laat komt, kan de tandarts beslissen uw afspraak niet meer te laten doorgaan. Bij meermaals te laat komen zullen er geen nieuwe afspraken meer worden gegeven.
Het gebeurt natuurlijk wel eens dat een behandeling iets langer duurt dan voorzien. Maak u dus niet druk wanneer u in de wachtzaal zit te wachten. Bedenk dat wanneer u in de stoel zou liggen, u ook graag heeft dat de specialist voor u de nodige tijd neemt om de behandeling zo goed mogelijk uit te voeren.
Wij danken jou alvast om hier rekening mee te houden.
Proficiat! Indien u (vermoedelijk) zwanger bent, gelieve dit steeds voor de behandeling duidelijk te melden aan uw behandelaar. Zo kunnen wij onze zorg optimaal afstemmen op uw situatie. De meeste behandelingen kunnen perfect uitgevoerd worden tijdens de zwangerschap, zonder risico voor uw kind.
Gelieve dit steeds door te geven aan jouw tandarts voor de behandeling gestart wordt. Sommige geneesmiddelen kunnen een ongewenste invloed hebben. Ook veranderingen in jouw medicatieschema dienen doorgegeven te worden om u de beste zorgen te kunnen aanbieden.
Weet dat wij in teamverband samenwerken met jouw doorverwijzende tandarts(-specialist). Een goede communicatie staat dan ook voorop. In samenspraak met jouw doorverwijzer en naar gelang de vastgestelde gebitssituatie, adviseren wij om minimaal 1 maal per jaar op controle te komen. Tijdens deze opvolgingsafspraken zal uw gebit gecontroleerd, tandsteen verwijderd, en op regelmatige basis bijkomende radiologische informatie verzameld worden. Deze informatie wordt vervolgens steeds met jouw eigen tandarts gedeeld. Indien jij ook zelf graag op de hoogte blijft, sturen wij de opgemaakte verwijsmail door naar jou.
Na elke behandeling wordt er onmiddellijk afgerekend, dit kan contant of via bancontact. Voor ieders veiligheid wordt gevraagd om zoveel mogelijk met bancontact te betalen. Bij gebrek aan betaling kan eventueel een overschrijvingsformulier meegegeven worden. Betalingen per overschrijving dienen te gebeuren binnen de 10 werkdagen. Bij gebrek aan een tijdige betaling komen er per achterstallige 10 werkdagen 25 EUR extra administratieve kosten bij.
Onze tandarts-specialisten werken volgens de nieuwste inzichten, gebruikmakend van innovatieve materialen en toestelen. Om dit te kunnen blijven garanderen scholen zij zich voortdurend (inter)nationaal bij. Deze hoogkwalitatieve zorg kunnen wij uitsluitend niet geconventioneerd uitvoeren.
Echter kunnen wij geen garantie verlenen op ingrepen en behandelingen. Ondanks dat wij ons uiterste best doen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen, zijn er steeds factoren die we niet onder controle hebben en die mogelijks het resultaat of de duurzaamheid kunnen beïnvloeden. Graag overlopen wij elk toekomstig behandelplan mondeling. Na jouw akkoordverklaring, zal een overzicht opgemaakt en meegegeven worden. Deze begroting vragen wij jou te ondertekenen.
De tandarts kan niet persoonlijk aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten op de werkvloer, aangezien hij handelt namens zijn vennootschap, die hieronder wordt vermeld.
RIZIV-nummer: 3-87117-10-006
Ondernemingsnummer: 0474.903 585
Rechtsvorm: BV
Praktijkadressen: Langensteenweg 55, 1785 Merchtem (Praktijk voor Parodontologie – Implantologie)
Honorarium transparantie: niet geconventioneerd
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering: Protectas
RIZIV-nummer: 3-18138-22-006
Ondernemingsnummer: 0774 895 287
Rechtsvorm: BV
Praktijkadressen: Langensteenweg 55, 1785 Merchtem (Praktijk voor Parodontologie – Implantologie); Bredabaan 536, 2930 Brasschaat (Clinius); Albrecht Dïrerstraat 33/A, 2050 Antwerpen (Icarus); Herestraat 49, 3000 Leuven (KU Leuven)
Honorarium transparantie: niet geconventioneerd
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering: Protectas
RIZIV-nummer: 3-2006040-006
Ondernemingsnummer: 1000 361 790
Rechtsvorm: BV
Praktijkadressen: Langensteenweg 55, 1785 Merchtem (Praktijk voor Parodontologie – Implantologie); Aalstersesteenweg 88, 9400 Ninove (Parodontolgie Valerie Rummens); Herestraat 49, 3000 Leuven (KU Leuven)
Honorarium transparantie: niet geconventioneerd
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering: AMMA
U kan steeds informatie delen via email. Stelt zich een urgent probleem, dan kan kan u tijdens het weekend, op feestdagen en brugdagen terecht bij de tandarts van wacht via het centraal oproepnummer 0903/39969. Dit telkens van 9u tot 18u. Let op, dit is een betalend nummer, en kost 1,5 EUR per minuut. Het callcenter verbindt u door met de dichtstbijzijnde tandarts van wacht. Noteer dus zeker het adres. Tijdens de wachtdienst worden enkel dringende behandelingen uitgevoerd. U kan meer informatie vinden op www.tandarts.be
Praktijk voor Parodontologie – Implantologie Merchtem verzamelt, verwerkt en deelt alle gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze instantie heeft als doel de verwerking van persoonlijke gegevens te reguleren en beveiligen. In het kader van uw gezondheidszorg is uw tandarts genoodzaakt om persoonlijke gegevens over u bij te houden. Om de veiligheid van uw persoonlijke gegegevens te garanderen zal uw behandelaar alle verworven informatie steeds verwerken en opslaan in AVG conforme software.
In onze praktijk zetten de specialisten enorm in op streven naar beter. Dit kan uitsluitend door gegronde documentatie; klinisch en radiologisch. Dit doen wij niet alleen met de insteek om jouw individuele behandelresultaat te optimaliseren, maar ook klinisch en wetenschappelijk te groeien.
Heeft u liever niet dat er orale foto’s genomen worden tijdens ingrepen of consultaties, dan kan u dit steeds voorleggen aan de behandelende specialist. Heeft u vragen omtrent de AVG, dan kan u hiervoor terecht bij de verwerkingsverantwoordelijke.
Naam gegevensverantwoordelijken: Greet De Mars
Contactgegevens: greetdemars@paromerchtem.be
De Greef – De Mars BV (KBO 0474-903-585)
RPR Nederlandstalige Ondernemingsrechtbank Brussel – Waterloolaan 70, 1000 Brussel
Visum: FOD volksgezondheid, directoraat-generaal gezondheidsberoepen
RIZIV: Galileilaan 5/01, 1210 Brussel
Erkenning bijzondere beroepstitel: Agentschap Zorg en Gezondheid, afdeling informatie en zorgberoepen
Vergunning tandradiografie: Federaal Agentschap voor Nucleaire Controle (FANC)
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering: Protectas
Gelieve steeds jouw identiteitskaart, isi+ kaart of mutaliteitsklevertje mee te brengen.
Vergeet niet eventuele wijzigingen van adres, verzekering, gezondheidsstatus, medicatieschema, telefoon of e-mail door te geven aan de balie.
Indien je een voorkeur hebt voor een bepaalde specialist, gelieve dat bij het maken van de afspraak duidelijk te vermelden.
U bent akkoord dat wij inzagerecht hebben in uw Globaal Medisch Dossier.
Waar gewerkt wordt, worden soms fouten gemaakt. Misverstanden zullen we te allen tijden proberen in alle redelijkheid en in samenspraak met u op te lossen.
Het is verboden te roken binnen onze tandartspraktijk en bijbehorende gebouwen. Dit geldt ook voor het roken van elektronische sigaretten.
Wilt u een foto, film of geluidsopname maken van de praktijk, behandeling, de medewerkers en/of andere patiënten? Dit mag alleen als u uitdrukkelijk toestemming heeft gevraagd én gekregen van de betrokkene(n). Wij vragen u de privacy van patiënten en de medewerkers te respecteren, ook op sociale media.
Wij verzoeken u om zelf over uw eigendommen te waken. Onze tandartspraktijk is niet aansprakelijk voor schade, diefstal en/of verlies van uw eigendommen. Wij adviseren u dan ook om uw eigendommen niet onbewaakt achter te laten.
Heeft u een suggestie, opmerking, compliment of klacht? Dan horen wij dat graag. U kunt ze altijd aan ons doorgeven. Dit kan in onze tandartspraktijk zelf, maar ook via email (info@paromerchtem.be) of telefonisch (052 37 07 41). Wij staan u graag te woord.